Відгуки про компанію Mad Shop

Неприємності, навіть якщо рідко, трапляються з усіма продавцями і я ціную саме те, як продавець себе поводить в нестандартних ситуаціях. Я замовив 2 шарфа, наступного дня мені на пошту прийшов один шарф. Я спокійно зателефонував продавцю і пояснив що прийшов один замість 2 шарфів. Продавець спокійно відреагував, протягом декількох годин перевірив що було відправлено саме 1 шарф і одразу ж за свій кошт відправив мені другий. Так я не отримав те, що хотів вчасно, так я був здивований, але продавець зробив все що від них залежало і зробив це сумлінно.

заказала футболку племяннику. к качеству ткани претензий нет, но рисунок очень маленький и не такой четкий как хотелось бы. уточняйте перед заказом размер рисунка. по срокам выполнения - молодцы. быстро и оперативно. но разочаровали именно качеством печати и размером

Заказала подарок ребенку в 20-х числах декабря. Оплатила с карты. Никто не перезвонил, товар не пришел. Связаться по телефону невозможно: два номера - вне зоны доступа, один - не отвечает. Где искать запоздалый подарок - не понятно!

• 06 січня 2021Коментар продавця

  Лариса Васильевна, оформила заказа через промоплату, т.е. оплата за товар прошла через платформу prom.ua. Данного товара при обработки заказа оператором магазина, уже не было в наличии. В связи с плохой тел связью в предпраздничные дни, сообщить покупателю не получилось. Контактный тел покупателя был вне зоны доступа. В связи с этим отправлены через кабинет магазина: 24 декабря 17:13 Отправлено SMS :Здравствуйте. Ваш заказ на (Браслет Гарри Поттер Harry James Potter HP 6.24) был отменён, т.к. позиции нет в наличии. Извините за неудобство. Хорошего дня. и письмо на почту об отмене заказа: Причина отмены: Нет в наличии 24 декабря 17:14. После этой операции, нам возвращена оплата за заказ Каталоге ProSale ( 10.01 грн), а покупателю возвращен перевод за товар в полном объеме 130,00 грн платформой prom.ua
  Пром платеж
  ВЫПОЛНЕН ВОЗВРАТ 130,00 грн
  БЕЗ ДОСТАВКИ PROM
  Оплата за заказ: 10.01 грн. (возвращена)

Супер!!!Спасибо!Я доволен

Спасибо большое, перед Новым Годом отправили быстро, подарочек нашел своего хазяина вовремя! :)

Все отлично,все понравилось!Товар отправили в тот же день после заказа,пришел быстро,все получила,я довольна))Все вещи ооочень касественные,рекомендую!

Металлическая пластина не изогнута по лбу, а ровная, а так качество хорошее. Доставка новой почтой.

Быстро отправили. Заказал в пятницу вечером пообещали напечатать принт в понедельник, но к моему удивлению отправили в воскресенье. Молодцы рекомендую

Заказывала чашку, все понравилось, спасибки! ^_^