Відгуки про компанію Mad Shop

Не відправили коли мені потрібно

• 20 січня 2023Коментар продавця

  Добрий день. 30 грудня 00:20 Ви оформили замовлення, цього ж дня з Вами зв'язався наш оператор (30 грудня 14:28). Також він уточнив, що є затримки через відключення світла та повітряні тривоги. Замовлення було скасовано на Ваше прохання.

дуже розчарована😡27 числа замовила дитині комбінезон теж в Одесі-замовлення уже в мене вдома, одне місто і такі різні виконавці... дитина буде засмучена, як мені тепер пояснити, що її подарунок не прийшов?

• 20 січня 2023Коментар продавця

  Добрий день. Вам було надіслано SMS повідомлення з термінами доставки. На жаль, у місті в якому знаходиться наш магазин (м. Одеса) відбуваються екстрені вимкнення світла. Це у свою чергу впливає на швидкість обробки замовлень та відправки. Також вагомим є факт що магазин знаходиться в ТЦ, а згідно з Законом України про роботу торгівельних центрів ми змушені припиняти роботу під час повітряної тривоги. Дякуємо за розуміння

Писала продавцу насчёт наличия товара, не ответили, игнор. Так как товар был доступен решила оформить заказ, думала ну нет времени ответить, так хоть отправят заказ. Написала насчёт отправки через два дня, опять проигнорировали. Заказ отменили по причине - нет в наличии, хотя я спрашивала про наличие и могли бы отписать мне пару слов. Зря потратила нервы, время, и деньги (потому что комиссию за перевод денег мне банк уже не вернёт). Пока ждала хоть какого-то ответа и отправки, подобный товар у другого продавца раскупили, и я потеряла возможность купить его в другом месте. Настроение испорчено, не советую этот магазин 😒😓😣 Подумайте прежде чем что-либо здесь покупать 🥴🤢🤮

• 20 січня 2023Коментар продавця

  Добрий день. Через відключення світла, не було синхронізації бази з сайтом. Тому товар був "у наявності", а за фактом його не було. Просимо вибачення за незручності.

Принт на чашці виконан якісно. Доставка була досить швидкою, упаковка товару відмінна, рекомендую цього продавця