Отзывы о компании Mad Shop

Дуже задоволена, купувала на подарунок)

Обережно продавець може підсунуть неліквід . товар прийшов пошкоджений. упакований гарно, упаковка не пошкоджена, туму і забрав з пошти , не подивився. грішу на не доброчесність продавця а не на нову пошту. звісно обміняти товар продавець відмовився.

• 21 апреля 2023Комментарий продавца

  Доброго дня! Як зазначалося, товар змінюється у тому випадку, коли від нього відмовляються одразу на Новій пошті. У разі поломки НП несе відповідальність, відшкодовує та відправляється новий товар. Або посилка повертається протягом 14 днів, але товар повинен мати товарний вигляд. Фігурка була добре упакована НАМИ, але за час поки фігурка була передана на НП і вони її упаковали в коробку, з фігуркою може статися все, що завгодно, так само, як за час після того, як її забрали з НП та переглянули вже вдома. "Перевірка потрібна, щоб переконатися, що товар не був пошкоджений під час транспортування, акрил досить крихкий. Якби товар був перевірений одразу на пошті, та у разі відмови на пошті, ми з радістю змогли б замінити товар, у разі невиконання умов, ми не можемо зробити заміну зі зрозумілих причин. Хороші відгуки не є причиною не перевіряти товар на відділенні, тому що їх пишуть про роботу магазину, а не про послуги Нової пошти. Нам шкода, що відбулася така ситуація, але заміну в такому разі зробити ми не змогли, та запропонували знижку 5% на наступну покупку.

• 21 апреля 2023Руслан

  в посилці дві фігурки лежали одна на одній, тільки одна переламалась інша ні. бідна нова пошта на неї весь неліквід спихають.

Фігурка супер,брала донечці на подарунок,вона задоволена і щаслива

Все чудово,єдиний мінус,що немає українського перекладу,а так все ок

Класна кружка, користуюсь кожен день. Дуже порадував принт.